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• 您购买的珠宝作品将会放置于AHKAH精美的礼盒中。
• 购买凭证和发票会一同放入包裹中。
• 标有AHKAH LOGO的购物袋折叠后一同置于包裹中寄出。
注意：以下数据仅供参考，消费者自行测量手寸会与实际大小略有差异，建议您前往AHKAH精品店免费测量手寸。
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A1.关于产品缺陷，依据消费者权益保护法，卖方向消费者保证产品无设计上与材质的缺陷并符合本网站公布的产品叙述。关于产品质保期根据具体产品，可参考供消费者下载的售后保修说明，但应以作品配送包裹内的售后保修卡为准。若消费者使用或保养产品时未按照卖方所提供的使用方式/注意事项进行处理则不享有质保服务。
2.作品质保期内，消费者可凭售后保修卡申请保修，卖方收到申请后安排查验产品质量是否存在质量瑕疵，并基于售后保修卡决定是否属于保修范围并将结果反馈给消费者。非产品质量瑕疵的，不予以退换。
1.消费者通过网站购买的产品在签收后七（7）天内，可通过网站或客户关怀中心提出退换货申请，退换产品须在确保产品全新未经使用，且全部配件、包装、发票单据等完整齐备的基础上，由卖方收到申请后判断是否接受。
2.退货后，卖方将退还消费者购买产品时所支付的产品价款总额，款项将以消费者购买时同样的付款方式退回，退款将于卖方确认收到消费者寄回的产品后进行。
3.如果卖方发现退还回来的产品受损（例如出现磨损、刻痕、刮痕 或变形等情况）、零部件和配件不完整、未配有我们提供的指南/注意事项/手册、原包装材料和原始保单（如果有），消费者应当对产品因此而减少的价值承担责任，并且只能收到等同于产品剩余价值的退款。为此，我们建议消费者务必严格按照产品性质、特点和功能来运输产品，并在使用原包装材料之外加上保护性包装材料，从而确保产品完整无损，不会有任何刻痕或标记出现。
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